بازاریابی ویروسی چیست و چگونه می تواند به افزایش میزان مشتریان منجر گردد

0
1393

بازاریابی ویروسی (Viral Marketing)، را می توان نوعی راهبرد بازاریابی دانست، که به علت اثربخشی، سرعت بالا و کم هزینه بودن، بسیار مورد توجه واقع شده است.

چرا که به بازاریابان این امکان را می دهد، تا به تعداد بسیاری از افراد، در کوتاهترین زمان ممکن دسترسی یابند و از آنها برای افزایش محبوبیت برند خود استفاده نمایند.

در این راهبرد، هر مشتری خود به یک فروشنده غیر ارادی تبدیل می شود، که همانند فردی با عطسه کردن ویروس را در همه جا پراکنده می نماید. او با عنوان کردن مزایای محصول برای دیگران، آنها را ترغیب به استفاده از آن می نماید.

در حقیقت، اساس بازاریابی ویروسی همان شیوه سنتی بازاریابی کلامی یا شفاهی (Word-of-mouth Marketing) است، که دیگران ترغیب به انتشار اطلاعات دلخواه بازاریابان با استفاده از شبکه های اجتماعی می شوند.

اطلاعاتی که به صورت اتفاقی یا با برنامه ریزی، مطلوب دیگران واقع خواهند شد. در نتیجه می توان بازاریابی ویروسی را به نوعی بازاریابی شفاهی الکترونیکی دانست، که از ابزار اینترنت استفاده می نماید.

اما آنچه باعث تاثیر و گسترش اطلاعات در بازاریابی ویروسی می گردد، را می توان در این موضوع دانست، که در عصر اطلاعات از آنجایی که افراد روزانه با حجم انبوهی از اطلاعات مواجه می شوند، زمان کافی برای بررسی صحت تمامی آنها ندارند، در نتیجه ترجیح می دهند تا اطلاعات مورد نیاز خود را به صورت کوتاه از اطرافیان دریافت نمایند.

در حقیقت، آنها اعتماد بیشتری به دوستان و اطرافیان خود نسبت به بازاریابان دارند، که همین موضوع باعث تاثیرگذاری بیشتر تبلیغات ویروسی در فضای اینترنت و شبکه های اجتماعی می گردد.

بازاریابی ویروسی را می توان با استفاده از فایل های تصویری، صوتی و متنی اجرا نمود، یا ارسال پیام های ایمیلی و صفحات وب، که افراد تشویق به ارسال آنها به دیگران شوند و امکان رشد تدریجی در تبلیغات فراهم گردد.

در ادامه مطالعه نمایید:  بوم مدل کسب‌وکار چیست و چه کاربردی برای راه اندازی یک کسب‌وکار دارد

اما آنچه در اینجا حائز اهمیت است، توجه به شاخص های لازم برای ایجاد محتوای موفق در بازاریابی ویروسی می باشد. برای اجرای یک راهبرد موفق در این نوع از بازاریابی می توان ترکیبی از موارد زیر را در کنار یکدیگر مورد استفاده قرار داد.

  • محصول با ارزشی را هدیه دهید، ارائه محصول جذاب و رایگان به کاربران برای جذب نمودن.
  • پیام را در ساده ترین شکل انتقال دهید، هر پیام ساده و کوتاه، بهتر به ذهن کاربران می ماند.
  • استفاده از شبکه های ارتباطی، پیام در میان کاربرانی با شبکه ارتباطی گسترده باید منتقل گردد.
  • استفاده از منابع دیگران، تولید محصول رایگان در منابع دیگران، باعث جذب مخاطبان بیشتری می شود.

شرحی بر داستان شکل گیری بازاریابی ویروسی

نخستین بار واژه بازاریابی ویروسی توسط استیو یوروتسن (Steve Jurvetson)، در سال ۱۹۹۷ مورد استفاده قرار گرفت. وی که مبدع سرویس هات میل (Hotmail)، بود از راهبرد درج پیغام در انتهای هر ایمیل برای بازاریابی استفاده نمود.

در واقع، آنها با اهدای رایگان آدرس ایمیل و گذاشتن یک پیغام ساده در پایان هر ایمیل با متن: “Get your private, free email at http://www.hotmail.com“ منتظر می ماندند، تا کاربران به یکدیگر ایمیل ارسال نمایند. بقیه افراد نیز با دیدن متن پایان هر ایمیل ترغیب به ساخت آدرس ایمیل و ثبت نام در سرویس هات میل می شدند.

سپس گروه جدیدی که به عضویت هات میل درآمده‌ بودند، نیز با استفاده از این سرویس و ارسال ایمیلی برای دوستان و آشنایان خود باعث تکرار این چرخه می شدند. این روش همانند یک موج کوچک شروع شد و رفته رفته بزرگتر شد، تا در نهایت سرویس هات میل به یکی از معروف ترین و کاربردی ترین سرویس های ایمیل در زمان خود تبدیل گردید.

استیو یوروتسن در تعریف بازاریابی ویروسی عنوان می نماید:

هر راهبردی که افراد را تشویق کند تا یک پیام بازاریابی را برای دیگران ارسال کنند و پتانسیلی برای رشد ارائه و نفوذ پیام فراهم آورند. 

بازاریابی ویروسی چگونه می تواند به افزایش میزان مشتریان منجر شود

دیدگاه شما چیست

لطفا دیدگاه خود را بنویسید
لطفا نام خود را وارد کنید